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GASTOS DE ENVÍO

 

Peninsula

Península Ibérica: 8€

8€ de gastos de envío. Portes gratuitos para pedidos superiores a 60€.
Los envíos contra reembolso tendrán una comisión de 5€.

 

Resto de España: 15€ Resto España

Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla: 15€ de gastos de envío. Portes gratuitos para pedidos superiores a 200€.
Los pagos para estos destinos se pueden realizar a través de Transferencia Bancaria o mediante tarjeta de crédito: Visa, Mastercard.
No se admiten envíos contra reembolso.

 

Europa: 28€Europa

Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Francia, Portugal, Suiza.
28€ de gastos de envío. Portes gratuitos para pedidos superiores a 250€.
Los pagos para estos destinos se pueden realizar a través de Transferencia Bancaria o mediante tarjeta de crédito: Visa, Mastercard.
No se admiten envíos contra reembolso.

 

Resto de Europa:Europa

38€ de gastos de envío. Portes gratuitos para pedidos superiores a 250€.
Los pagos para estos destinos se pueden realizar a través de Transferencia Bancaria o mediante tarjeta de crédito: Visa, Mastercard.
No se admiten envíos contra reembolso.

 

Resto del Mundo:Resto Mundo

95€ de gastos de envío. Portes gratuitos para pedidos superiores a 500€.
Los pagos para estos destinos se pueden realizar a través de Transferencia Bancaria o mediante tarjeta de crédito: Visa, Mastercard.
No se admiten envíos contra reembolso.

 

*IMPORTANTE: Al formalizar el pedido es importante indicar un número de teléfono disponible para que en caso de no encontrarse en la dirección de envío la agencia pueda ponerse en contacto con vosotros. Los plazos de entrega se computan por días laborables pudiendo verse alterados por festivos locales o nacionales.

IMPORTANTE: LOS GASTOS DE ADUANA CORREN A CARGO DEL CLIENTE Y NO VIENEN REFLEJADOS EN LA FACTURA DE FORMASDECORATIVAS.COM

 

Garantía

Garantia

Todos los productos de formasdecorativas.com tienen una garantía de dos años desde la fecha de entrega.

Esta garantía se hace responsable de cualquier defecto de fabricación que pudiera surgir con el tiempo. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

En este caso el cliente tiene un plazo de dos meses, desde en conocimiento de la anomalía, para informar a formasdecorativas.com de la existencia de esta.

En este caso los gastos de envío corren por cuenta de formasdecorativas.com.

 

Devoluciones

Devoluciones

Según la legislación el consumidor y usuario dispone de 7 días hábiles para ejercer el derecho de
desistimiento del producto en cuestión. Dentro de estos siete días podrás devolvernos el producto junto con la factura. En este caso formasdecorativas.com no se hace responsable de los gastos que conlleve tal devolución.

Este derecho de desistimiento no será aplicable a los productos que hayan sido pedidos con
especificaciones dadas por el usuario: color, medidas, tamaño. En este caso formasdecorativas.com no tiene la obligación de recoger dicho producto.

 

Atención al cliente

Puedes hacer tu pedido por teléfono y si tienes cualquier consulta o incidencia que resolver no dudes en llamarnos al: (+34) 981 893 002

Lunes a jueves: 9:00 a 13:00h. y de 15:00 a 20:00h. Viernes: 9:00 a 13:00h y de 15:00 a 19:00h

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